Analyse op maat
Inzichten die leiden tot actie, geen rapport dat in de la verdwijnt.
Veel culturele instellingen verzamelen veel data, maar missen concrete inzichten om betere keuzes te maken. Wij doen analyses op maat met heldere aanbevelingen waar je direct mee verder kunt.
Welke vragen kun je stellen?
We doen analyses op heel verschillende vragen. Een paar voorbeelden van wat we eerder hebben uitgezocht:
Campagneprestaties
Welke campagnes leverden het meest op, en wat moeten we volgend seizoen anders doen?
Doelgroep en segmenten
Wie bereiken we eigenlijk met dit programmaonderdeel, en hoe spreken we hen het beste aan?
Conversie en gedrag
Waar in onze e-mailtemplate haken mensen af? Werken onze CTA's?
Timing
Wanneer in het verkoopproces is een campagne het meest effectief, en welke momenten benutten we nog niet?
Effect van acties
We willen een kortingsactie voeren, wat is het verwachte effect en hoe meten we het achteraf?
Programmavragen
Welke titels werken als verkeersdrijvers? Wie komt er op de niche-programma's af?
Wat maatwerk analyses opleveren
Een rapport dat niet stopt bij cijfers, maar eindigt bij concrete adviezen.
Wat dat in de praktijk betekent
Antwoorden, geen tabellen
Elke analyse eindigt met aanbevelingen die je direct kunt vertalen naar je planning voor volgend jaar.
Bevindingen in context
We leggen uit wat cijfers betekenen en waar je voorzichtig moet zijn met conclusies en interpretaties.
Vergelijking jaar op jaar
Door analyses consistent op te zetten, kun je resultaten over meerdere seizoenen vergelijken en verbeteringen opvolgen.
Onderbouwing voor lastige beslissingen
Een dure campagne stoppen, een segment afschaffen, een nieuwe doelgroep aanboren. Dat gaat makkelijker met data achter je.
Hoe werken wij?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Hoe werken wij?
Begin met een goede vraag
Een goede analyse begint met een scherpe vraag. We starten daarom met een gesprek om de echte vraag boven tafel te krijgen, soms is dat een andere vraag dan waar je mee begint. Wat wil je weten, wat wil je ermee gaan doen, en welke beslissing hangt ervan af?
Wij doen het analysewerk
Vanuit MarketingEngine en de onderliggende data doen we het analytische werk: data ophalen, opschonen, segmenteren, vergelijken, patronen blootleggen. Daarbij brengen we ervaring mee van eerdere analyses voor andere culturele instellingen, waardoor we sneller weten waar het interessante zit en wat ruis is.
Aanbevelingen, geen ruwe data
Het rapport eindigt nooit bij een cijfer. We schrijven uit wat de bevinding betekent, waar je voorzichtig mee moet zijn, en wat we adviseren om volgend seizoen anders te doen. In duidelijk Nederlands, niet in vaktaal.
Een rapport dat ook input is voor volgend jaar
Het rapport is geen eenmalig stuk. De adviezen worden vertrekpunt voor de campagne- en seizoensplanning van volgend jaar. En bij de volgende analyse kunnen we toetsen: hebben de adviezen gewerkt?
Veel gestelde vragen
Kan ik de segmenten die ik in MarketingEngine maak gebruiken in mijn eigen marketingtools?
Ja. Segmenten kun je vanuit MarketingEngine automatisch synchroniseren naar de marketingtools die je gebruikt, zodat ze daar direct beschikbaar zijn. We hebben koppelingen met een breed scala aan tools, en mocht jouw tool er nog niet bij zitten, dan kunnen we die meestal snel toevoegen.
Op welke data kan ik segmenten baseren?
Op alle data die in je MarketingEngine-omgeving beschikbaar is. Denk aan aankopen, bezoekgedrag, interesses, open- en klikgedrag uit nieuwsbrieven, of pagina’s die mensen op de website hebben bezocht. Doordat alle bronnen gekoppeld zijn, kun je deze data ook combineren in één segment.
Zijn segmenten in MarketingEngine statisch of dynamisch?
Segmenten zijn standaard dynamisch en worden dagelijks opnieuw berekend. Dat betekent dat je segmenten goed kunt hergebruiken: maak je bijvoorbeeld een segment van iedereen die de afgelopen 30 dagen via de website een kaartje voor een bepaald genre heeft gekocht, dan blijft dat segment vanzelf actueel.
Wat is het verschil tussen segmentatie in MarketingEngine en in mijn nieuwsbrieftool?
In je nieuwsbrieftool kun je vaak ook segmenten maken, maar je bent daar beperkt tot de data die binnen die tool zelf beschikbaar is. Denk aan: wie heeft een bepaalde campagne ontvangen, geopend of aangeklikt. In MarketingEngine segmenteer je op alle beschikbare data uit je hele organisatie. Naast nieuwsbriefgedrag kun je dus ook segmenteren op bijvoorbeeld aankopen, bezoekgedrag en interesses. Daardoor kun je veel rijkere doelgroepen samenstellen en die vervolgens weer synchroniseren naar je nieuwsbrieftool om gerichter te communiceren.
Kan ik segmenten ook gebruiken voor analyse, of alleen voor campagnes?
Ja, segmenten zijn ook beschikbaar binnen dashboards en analyses. Zo kun je verschillende doelgroepen en publiekstypes eenvoudig met elkaar vergelijken, bijvoorbeeld op terugkeerfrequentie, gemiddelde besteding of campagnerespons. Daarmee wordt segmentatie niet alleen een instrument voor activatie, maar ook voor inzicht.
Benieuwd welke doelgroepen zichtbaar worden in jullie data?
In een kennismaking kijken we naar jullie databronnen, publieksgroepen en segmentatiemogelijkheden. Vaak ontstaan direct concrete ideeën voor doelgroepsegmentatie en marketingtoepassingen.
- Praktisch en vrijblijvend
- Gericht op jullie situatie
- Concrete eerste inzichten
- Inzicht in je datastructuur
- Kansen en knelpunten verkennen
- Praktische vervolgstappen